La Carta dei Servizi nasce come strumento di trasparenza tra la Pubblica Amministrazione ed i cittadini.
Essa costituisce una "dichiarazione d'intenti" con la quale la Pubblica Amministrazione si fa garante del servizio reso secondo i principi fondamentali richiesti dalla normativa in materia di servizi pubblici e, nello specifico, dal Regolamento regionale sui servizi 0-3.
